博士论文

1 面向供应链管理的物流企业客户关系管理研究 南京理工大学

硕士论文

2 烟草行业客户关系管理建设研究 北京交通大学 
3 可重构客户关系管理系统的研究与设计 西北工业大学 
4 健康检测机构网络环境下的客户关系管理研究 西北工业大学 
5 客户关系管理（CRM）在S公司的应用研究 西北工业大学 
6 厦华公司渠道客户关系营销研究 西安理工大学 
7 航运企业客户关系营销研究 大连海事大学 
8 基于数据仓库与数据挖掘的航空公司客户关系管理研究 中国民航大学 
9 面向制造业客户关系管理（CRM）系统 昆明理工大学 
10 基于SharePoint的客户关系管理系统 吉林大学 
11 会计师事务所客户关系管理研究 对外经济贸易大学 
12 关系型贷款与客户关系管理 对外经济贸易大学 
13 天地源股份有限公司客户关系管理研究 西安理工大学 
14 供电公司客户关系管理研究与实证分析 华北电力大学（北京） 
15 电力营销中的客户关系管理问题研究 华北电力大学（北京） 
16 国际工程承包公司客户关系管理研究 华北电力大学（北京） 
17 基于客户关系管理理论的高校图书馆服务读者的研究 华东师范大学 
18 基于GIS的有线数字电视客户关系管理系统的设计与实现 中国传媒大学 
19 第三方物流企业客户关系管理及其应用研究 浙江工业大学
20 GIS在客户关系管理（CRM）中的应用研究 华东师范大学 
21 基于客户关系管理的服务器销售业务系统的设计与实现 山东大学 
22 基于空间地理信息系统的客户关系管理研究及应用 山东大学 
23 烟草行业客户关系管理系统设计与实现 山东大学 
24 数据挖掘在证券客户关系管理中的应用与实现 电子科技大学 
25 基于数据挖掘技术的客户关系管理系统研究 合肥工业大学 
26 工商银行客户关系管理（CRM）体系的应用研究 山东大学 
27 汽车行业的客户关系管理 南昌大学
28 论我国商业银行客户关系管理 吉林大学 
29 山东网通的大客户关系管理 山东大学 
30 基于Agent的客户关系管理模型研究 合肥工业大学 
31 国有商业银行个人客户关系管理的营销策略研究 吉林大学 
32 济南烟草公司客户关系管理应用研究 山东大学 
33 邢台电力市场营销及客户关系管理研究 华北电力大学（河北）
34 房地产行业的客户关系管理研究 北京交通大学 
35 房地产企业品牌化全过程客户关系管理研究 西安建筑科技大学 
36 房地产企业客户关系管理理论与实证研究 吉林大学 
37 XD出版社图书发行客户关系管理研究 西北大学 
38 数据挖掘在客户关系管理中的应用研究 合肥工业大学 
39 数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究 哈尔滨工程大学 
40 我国会计师事务所客户关系管理研究 西南财经大学 
41 我国证券公司经纪业务客户关系管理研究 浙江大学 
42 中国建设银行深圳市分行客户关系管理问题研究 吉林大学 
43 客户关系管理在中国银行业的应用研究 西南财经大学 
44 数据挖掘在移动通信业高价值客户关系管理中的应用研究 吉林大学 
45 销售人员绩效管理研究 西南财经大学 
46 提高我国旅行社客户关系管理水平的思考 西南财经大学 
47 客户关系管理（CRM）在制药企业的应用 西南财经大学 
48 基于知识管理的客户关系管理研究 华中师范大学 
49 THY企业客户关系营销策略研究 西南交通大学 
50 必联公司客户关系管理研究 上海交通大学 
51 英华化工厂客户关系管理实施方案研究 吉林大学 
52 基于客户关系管理的电力营销决策系统研究 哈尔滨工程大学 
53 基于RAROC的客户关系货款定价 西南财经大学 
54 第三方物流企业客户关系管理战略研究 西南交通大学 
55 黔南州人民医院客户关系管理研究 贵州大学 
56 数据挖掘技术在客户关系管理（CRM）中的应用研究 武汉理工大学 
57 客户关系管理及其在企业中的应用研究 新疆大学
58 数据挖掘技术在电信客户关系管理中的应用与研究 重庆大学 
59 中国农业银行甘肃省分行客户关系管理研究 兰州大学 
60 证券公司电子商务的客户关系管理 兰州大学 
61 客户关系管理在建设银行股份公司的应用研究 昆明理工大学 
62 多渠道环境下的银行客户关系营销研究 北京邮电大学 
63 通程国际大酒店客户关系管理研究 湖南大学 
64 数据挖掘技术在电信企业客户关系管理中的应用研究 兰州理工大学 
65 商务智能在电信行业客户关系管理中的应用研究 吉林大学 
66 大型国有医院客户关系管理的现状研究 吉林大学 
67 数据挖掘在客户关系管理中的应用研究 广东工业大学 
68 恩达公司在移动商务下的客户关系管理 广西大学 
69 我国商业银行客户关系管理研究 西南大学
70 中国移动智能网客户关系管理实证研究 北京邮电大学 
71 我国中小企业信息化中客户关系管理（CRM）研究 北京邮电大学 
72 中国移动通信客户关系管理的研究 北京邮电大学 
73 基于数据挖掘的银行客户关系管理的构建与实施 重庆大学
74 电子商务网站客户关系管理的比较 北京邮电大学 
75 中小企业客户关系管理实践研究 北京邮电大学 
76 中国石油物资郑州公司客户关系管理体系的构建 郑州大学 
77 长沙世通矿业有限公司客户关系管理研究 湖南大学 
78 基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究 重庆大学 
79 GZHX第三方物流企业客户关系管理研究 广西大学 
80 数据挖掘在电子商务客户关系中的应用与研究 南昌大学